Ombudsman
Hij/zij begeleidt de veranderingen en hinder in verband met onze werven op het terrein en vormt een contactpunt voor de partners en klanten. Hij/zij luistert naar de buurtbewoners en handelaars en is verantwoordelijk voor de informatielijn van de werken. Hij/zij fungeert als tussenpersoon bij het oplossen van conflicten door te informeren en oplossingen te zoeken. Hij/zij vereenvoudigt de toegang van burgers tot duidelijke, begrijpelijke en toereikende informatie.
